Regulamin Świadczenia Usług

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług przez EcoEnergy Planet z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 123/45, 00-102 Warszawa (dalej: "Usługodawca").
2. Regulamin stanowi integralną część umowy o świadczenie usług zawieranej między Usługodawcą a Klientem.
3. Korzystanie z usług Usługodawcy oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

1. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy.
2. Usługi - usługi doradcze związane z doborem, inspekcją i weryfikacją samochodów świadczone przez Usługodawcę.
3. Strona internetowa - serwis internetowy dostępny pod adresem ecoenergy-planet.com.
4. Umowa - umowa o świadczenie usług zawarta między Usługodawcą a Klientem.

§ 3. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
   • Doradztwo w zakresie doboru samochodów
   • Inspekcja techniczna pojazdów
   • Konsultacje motoryzacyjne
   • Weryfikacja historii pojazdów w bazach danych
   • Pomoc w procesie zakupu samochodu
2. Szczegółowy zakres usług określany jest indywidualnie w umowie zawieranej z Klientem.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do podwykonawstwa z zachowaniem pełnej odpowiedzialności za wykonanie usługi.

§ 4. Zasady zawierania umów

1. Umowa może być zawarta:
   • W formie pisemnej
   • Drogą elektroniczną poprzez wypełnienie formularza kontaktowego
   • Telefonicznie z późniejszym potwierdzeniem na piśmie
2. Oferta Usługodawcy ma charakter niewiążący i stanowi zaproszenie do zawarcia umowy.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą przyjęcia przez Usługodawcę zamówienia Klienta.

§ 5. Obowiązki Usługodawcy

1. Usługodawca zobowiązuje się do:
   • Świadczenia usług zgodnie z aktualną wiedzą techniczną i najlepszymi praktykami branżowymi
   • Zachowania poufności informacji otrzymanych od Klienta
   • Informowania Klienta o wszystkich istotnych aspektach związanych z przedmiotem usługi
   • Wydania Klientowi raportu z wykonanych czynności
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje zakupowe podejmowane przez Klienta wbrew przedstawionym rekomendacjom.

§ 6. Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązuje się do:
   • Przekazania pełnych i prawdziwych informacji niezbędnych do realizacji usługi
   • Terminowej zapłaty wynagrodzenia zgodnie z umową
   • Umożliwienia Usługodawcy dostępu do pojazdu w uzgodnionym terminie
   • Współpracy w zakresie niezbędnym do prawidłowego wykonania usługi
2. Klient ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe z powodu podania nieprawdziwych informacji.

§ 7. Wynagrodzenie i płatności

1. Wysokość wynagrodzenia ustalana jest indywidualnie i określana w umowie lub ofercie.
2. Płatność następuje przelewem bankowym na rachunek Usługodawcy w terminie określonym w fakturze.
3. W przypadku opóźnienia w płatności, Usługodawca ma prawo naliczyć odsetki ustawowe.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do żądania przedpłaty lub zabezpieczenia płatności.

§ 8. Odpowiedzialność

1. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia otrzymanego za daną usługę.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • Szkody pośrednie, w tym utracone korzyści
   • Decyzje zakupowe podejmowane przez Klienta
   • Ukryte wady pojazdu niewykrywalne podczas inspekcji standardowymi metodami
   • Zmiany stanu technicznego pojazdu po wykonaniu inspekcji

§ 9. Rozwiązanie umowy

1. Każda ze stron może rozwiązać umową za wypowiedzeniem z zachowaniem 7-dniowego okresu wypowiedzenia.
2. Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:
   • Rażącego naruszenia postanowień umowy przez Klienta
   • Opóźnienia w zapłacie wynagrodzenia przekraczającego 30 dni
   • Niemożności wykonania usługi z przyczyn leżących po stronie Klienta

§ 10. Prawo odstąpienia (dla konsumentów)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin liczy się od dnia zawarcia umowy.
3. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą konsumenta.
4. Oświadczenie o odstąpieniu należy złożyć na adres: [email protected]

§ 11. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące jakości świadczonych usług można składać:
   • Pisemnie na adres siedziby Usługodawcy
   • Drogą elektroniczną na adres: [email protected]
   • Telefonicznie pod numerem: +48 22 123 45 67
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwany sposób jego rozwiązania.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych.

§ 12. Własność intelektualna

1. Wszystkie materiały, raporty i dokumenty wytworzone przez Usługodawcę pozostają jego własnością intelektualną.
2. Klient otrzymuje licencję na korzystanie z materiałów wyłącznie w zakresie niezbędnym dla realizacji celu umowy.
3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów bez zgody Usługodawcy.

§ 13. Ochrona danych osobowych

1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej.
2. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji umowy.

§ 14. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.
2. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sądy właściwe dla siedziby Usługodawcy.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z 30-dniowym wyprzedzeniem.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 23 czerwca 2025 roku.

§ 15. Dane kontaktowe

EcoEnergy Planet
ul. Marszałkowska 123/45
00-102 Warszawa
Tel: +48 22 123 45 67
E-mail: [email protected]
Strona: ecoenergy-planet.com